Última atualização: [30 de maio de 2024]

A EcoFlow Inc e suas empresas afiliadas (“EcoFlow”, “nós”, “nosso” ou “nos”) respeitam sua privacidade e tratam suas informações com o máximo cuidado.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e divulgamos suas informações por meio de nossos sites, aplicativos móveis, suporte ao cliente e outros serviços (coletivamente denominados “Serviços”), bem como quaisquer outros serviços ou produtos de terceiros vinculados a esta Política de Privacidade. Esta Política de Privacidade deve ser aplicada a todos os Serviços, exceto aqueles que são especificamente cobertos por uma Política de Privacidade separada. A Política de Privacidade separada prevalecerá sobre esta Política de Privacidade, e tudo o que não estiver especialmente coberto nessa Política de Privacidade estará sujeito aos termos desta Política de Privacidade.

Ao concordar com esta Política de Privacidade na configuração da sua conta ou ao usar nossos Serviços, ou quaisquer outros serviços ou produtos de terceiros vinculados a esta Política de Privacidade, você concorda com o processamento de suas informações conforme estabelecido nesta Política de Privacidade.

Esta Política descreve:

1. Informações que coletamos

2. Como coletamos suas informações

3. Como usamos suas informações

4. Como armazenamos suas informações

5. Marketing

6. Seus direitos

7. Cookies

8. Segurança das suas informações

9. Informações sobre crianças

10. Aviso suplementar para residentes da Califórnia

11. Aviso suplementar para residentes de Nevada

12. Políticas de privacidade de sites/aplicativos de terceiros

13. Alterações em nossa Política de Privacidade

14. Como entrar em contato conosco

1. Informações que coletamos

Na EcoFlow, acreditamos que você pode ter ótimos produtos e muita privacidade. Isto significa que nos esforçamos para obter apenas os dados pessoais de que necessitamos. Podemos coletar diversas informações, incluindo:

• Informações da conta. Sua conta EcoFlow e detalhes relacionados à conta, incluindo seu país, número de telefone de contato, endereço de e-mail, nome de usuário, senhas, conta social e avatar de terceiros. Se você é um instalador, coletamos adicionalmente seu nome, nome da empresa e endereço.

• Informações do dispositivo. Dados que permitem identificar o seu celular, como informações da lista de Wi-Fi, endereço Mac, informações da CPU, informações da memória, informações do cartão SD e versão do sistema operacional. Quando você usa dispositivos de IoT da EcoFlow, podemos coletar dados relacionados aos seus dispositivos de IoT, incluindo número de série do dispositivo, localização do dispositivo, registro do dispositivo, histórico de uso e status do dispositivo. Para obter mais detalhes, consulte nossa <Política de Privacidade de IoT>.

• Informações sobre uso de eletricidade. Quando você conecta o dispositivo EcoFlow à rede doméstica, podemos coletar informações sobre a geração de energia solar e o fluxo de eletricidade entre a rede, a residência e a bateria.

• Informações de contato. Podemos precisar de suas informações de contato, como nome, endereço de e-mail, endereço de entrega e número de telefone quando você fizer um pedido ou entrar em contato conosco para fins de atendimento ao cliente.

• Foto e vídeo. Talvez precisemos carregar suas fotos e vídeos pessoais ao lidar com determinados problemas e modificar informações pessoais.

• Localização. Podemos precisar de suas informações de localização para instalar, ativar e gerenciar seus dispositivos EcoFlow, conexão Bluetooth, configuração de fuso horário e obter informações de latitude, longitude e altitude para análise de dados a fim de fornecer serviços de promoção de marketing mais adequados.

• Outras informações fornecidas a nós por você. Detalhes como horário, tema e conteúdo das suas comunicações com a EcoFlow.

Não é obrigatório fornecer os dados pessoais que solicitamos. No entanto, se optar por não fazê-lo, em muitos casos não poderemos fornecer os nossos produtos ou serviços ou responder a quaisquer pedidos que possa ter.

2. Como coletamos suas informações

Existem quatro maneiras como coletamos suas informações com a sua permissão:

• Coletadas diretamente de você

Podemos coletar as seguintes informações pessoais fornecidas por você diretamente, incluindo seu nome, aniversário, número de telefone de contato, endereço de e-mail, endereço de entrega, senhas, conta de mídia social, localização de seus dispositivos, informações da sua localização, suas fotos e seus vídeos.

• Coletadas automaticamente

Podemos coletar informações de seus dispositivos automaticamente dentro do escopo necessário, incluindo informações de localização do dispositivo, informações da lista de Wi-Fi, endereço Mac, informações de CPU, informações de memória, informações de cartão SD e versão do sistema operacional.

• De fontes externas

Coletamos e usamos informações obtidas do Facebook, Google e outras contas que você usa para fazer login nos Serviços (“Contas de Terceiros”), como seu nome, nome de usuário, avatar, conta social e outros detalhes que você possa ter em seus perfis de contas de terceiros. Não temos acesso às senhas de suas contas de terceiros.

• Permissões do dispositivo

No processo de coleta e uso das informações pessoais acima, buscaremos principalmente as permissões do dispositivo móvel. Ao habilitar qualquer permissão, você nos autoriza a coletar e usar informações pessoais relevantes para fornecer a você os Serviços correspondentes. Você pode obter a lista de permissões do seu dispositivo entrando em contato conosco conforme descrito em “Fale conosco” abaixo.

Você também pode optar por alterar o escopo do consentimento ou retirar sua autorização a qualquer momento. Após a revogação da autorização, não coletaremos mais informações pessoais relacionadas a essas permissões e não poderemos continuar a fornecer os Serviços correspondentes.

No entanto, a sua decisão de revogar o consentimento ou a autorização não afetará a nossa coleta e utilização anteriores de informações pessoais com base na sua autorização. Quando quisermos utilizar as informações para outros fins não especificados nesta Política, solicitaremos o seu consentimento prévio.

3. Como usamos suas informações

A EcoFlow usa dados pessoais para potencializar nossos Serviços, processar suas transações e se comunicar com você para fins de segurança e prevenção de fraudes e de cumprimento da lei. Com o seu consentimento, também poderemos utilizar dados pessoais para outros fins.

A EcoFlow poderá utilizar os seus dados pessoais sob as seguintes bases legais:

• Execução de um contrato: grande parte do nosso processamento de dados pessoais visa cumprir as nossas obrigações contratuais junto aos nossos usuários ou adotar medidas a pedido dos usuários antes de celebrar um contrato com eles. Por exemplo, tratamos dados pessoais nesta base para permitir que você use nossos Serviços.

• Consentimento: quando exigido por lei, e em alguns outros casos, tratamos dados pessoais com base no seu consentimento implícito ou explícito.

• Interesses legítimos: em muitos casos, tratamos dados pessoais com o fundamento de que estes promovem os nossos interesses legítimos em atividades comerciais de uma forma que não é anulada pelos interesses ou direitos e liberdades fundamentais dos indivíduos afetados. Esses interesses legítimos incluem, sem se limitar a: operar nossos negócios e serviços; fornecer segurança para nossos sites, produtos, software ou aplicativos; marketing; receber pagamentos; prevenção de fraudes; e conhecer o cliente a quem prestamos serviços.

• Conformidade jurídica: precisamos utilizar e divulgar dados pessoais de determinadas formas para cumprir as nossas obrigações legais (como a nossa obrigação de compartilhar dados com as autoridades fiscais).

A EcoFlow poderá utilizar os seus dados pessoais para os seguintes fins:

a. Fornecer nossos serviços

Usamos suas informações para cumprir nossos acordos com você e fornecer nossos serviços. Processamos os seus dados pessoais conforme necessário para a execução de um contrato do qual você é parte ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar um contrato, incluindo, sem se limitar a:

￮ Cadastro e gerenciamento de contas.

￮ Fornecimento de acesso a determinadas áreas, funcionalidades e recursos de nossos Serviços, como monitorar o uso do seu dispositivo de IoT em tempo real por meio do seu celular.

￮ Processar pedidos e pagamentos, bem como viabilizar serviços de envio e entrega de mercadorias.

￮ Serviços de instalação e manutenção no local para produtos de armazenamento de energia residenciais.

￮ Enviar e-mails, mensagens de texto, notificações push e mensagens no aplicativo para comercializar ou anunciar produtos, serviços, promoções, sorteios e eventos da EcoFlow.

￮ Lidar com solicitações de atendimento ao cliente ou suporte técnico.

￮ Entrar em contato com você sobre sua conta, atividades em nossos Serviços e alterações de política.

b. Fins administrativos

Usamos suas informações para diversos fins administrativos, incluindo, entre outros:

￮ Perseguir nossos interesses legítimos, como marketing direto, investigação e desenvolvimento (incluindo investigação de marketing), segurança de redes e informações e prevenção de fraudes.

￮ Detectar incidentes de segurança, garantir a proteção contra atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais e processar os responsáveis por essas atividades;

￮ Medir o interesse e o engajamento em nossos Serviços.

￮ Melhorar, atualizar ou aprimorar nossos Serviços.

￮ Desenvolver novos produtos e Serviços.

￮ Garantir o controle de qualidade e a segurança internos.

￮ Autenticar e verificar identidades individuais, incluindo solicitações para exercer seus direitos sob esta política.

￮ Depurar para identificar e reparar erros com nossos Serviços.

￮ Realizar auditorias relativas a interações, transações e outras atividades de conformidade.

￮ Compartilhar informações com terceiros conforme necessário para fornecer os Serviços.

￮ Fazer cumprir nossos acordos e políticas.

￮ Cumprir nossas obrigações legais.

Outros fins

Também utilizamos suas informações para outros fins, conforme solicitado por você ou conforme permitido pela lei aplicável.

a. Consentimento. Poderemos usar informações pessoais para outros fins claramente divulgados no momento em que você fornece suas informações pessoais ou com o seu consentimento.

b. Tomada de decisões automatizada. Podemos nos envolver em tomadas de decisões automatizadas, inclusive a análise de perfis. O processamento das suas informações pessoais pela EcoFlow não resultará em uma decisão baseada exclusivamente no processamento automatizado que afete você significativamente, a menos que tal decisão seja necessária como parte de um contrato que temos com você, tenhamos o seu consentimento ou estejamos autorizados por lei a nos envolver nessa tomada de decisão automatizada. Se você tiver dúvidas sobre nossa tomada de decisões automatizada, entre em contato conosco conforme estabelecido em “Fale conosco” abaixo.

c. Informações anonimizadas e agregadas. Podemos usar informações pessoais e outras informações sobre você para criar informações anonimizadas e/ou agregadas, como informações demográficas anonimizadas, informações de localização anonimizadas, informações sobre o dispositivo a partir do qual você acessa nossos Serviços ou outras formas de análise criadas por nós.

d. Obrigações legais. Podemos processar suas informações pessoais para cumprir nossas obrigações legais em determinadas circunstâncias, incluindo, sem se limitar a:

￮ Autoridades responsáveis pela aplicação da lei, agências ou funcionários governamentais ou públicos, reguladores e/ou qualquer outra pessoa ou entidade com autoridade legal apropriada ou justificativa para receber tais informações, se exigido ou permitido por lei ou processo legal.

￮ Quando acreditamos que a divulgação é necessária ou apropriada para evitar danos físicos ou perdas financeiras, ou em conexão com uma investigação de atividade fraudulenta ou ilegal suspeita ou real.

￮ Quando a informação é necessária para a prevenção, investigação, detecção ou repressão de infracções penais ou para a execução de sanções penais ou para a execução de reclamações de direito civil.

4. Como armazenamos suas informações

As informações coletadas de você serão processadas principalmente nos Estados Unidos, na UE e na China.

Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletados, inclusive conforme descrito nesta Política de Privacidade ou em nossos avisos de privacidade específicos do serviço, ou conforme exigido por lei.

Reteremos os seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade e nos nossos resumos de privacidade específicos do serviço. Ao avaliar os períodos de retenção, primeiro examinamos cuidadosamente se é necessário reter os dados pessoais recolhidos e, se a retenção for necessária, trabalharemos para reter os dados pessoais pelo menor período possível permitido por lei.

5. Marketing

Você pode revogar o consentimento do uso de suas informações pela EcoFlow para publicidade a qualquer momento acessando o link “cancelar inscrição” na parte inferior de cada e-mail ou seguindo outras instruções específicas. Após a revogação, você não será mais notificado sobre produtos, serviços, promoções e eventos da EcoFlow até que se inscreva novamente. Você ainda poderá ver anúncios da EcoFlow em outras plataformas, mas que não são exibidos com base em suas informações pessoais coletadas pela EcoFlow.

Ao usar o aplicativo EcoFlow, você poderá receber notificações push. Se preferir não receber notificações push, você poderá ajustar as configurações do seu celular para controlar se deseja receber esses alertas.

5.1 Compartilhar e transferir

Compartilhar

Não compartilharemos suas informações pessoais com nenhuma empresa, organização ou indivíduo que não seja a EcoFlow, exceto nos seguintes casos:

1. Compartilhamento com consentimento explícito: após obter o seu consentimento explícito, compartilharemos suas informações pessoais com outras partes.

2. Cumprimento de obrigações legais: poderemos compartilhar suas informações pessoais externamente de acordo com as leis e regulamentações aplicáveis ou com os requisitos obrigatórios das autoridades governamentais.

3. Divulgações para nossa proteção ou proteção de terceiros: poderemos acessar, preservar e divulgar qualquer informação por nós armazenada e associada a você para terceiros se, de boa fé, acreditarmos que isso é necessário ou apropriado para cumprir solicitações de aplicação da lei ou de segurança nacional e processos legais, como um tribunal ordem ou intimação, proteger os direitos, propriedade ou segurança seus, nossos ou de outros indivíduos, fazer cumprir nossas políticas ou contratos, cobrar valores que nos são devidos ou ajudar em uma investigação ou processo de atividade ilegal suspeita ou real.

4. Divulgação em caso de fusão, venda ou outras transferências de ativos: se estivermos envolvidos em uma fusão, aquisição, due diligence de financiamento, reorganização, falência, concordata, compra ou venda de ativos ou transição de serviço para outro provedor, suas informações poderão ser vendidas ou transferidas como parte de tal transação, conforme permitido por lei e/ou contrato.

5. Compartilhamento com nossos afiliados: quando permitido por lei, poderemos compartilhar suas informações com nossas afiliadas para fornecer os Serviços da EcoFlow a você. Compartilharemos apenas informações pessoais necessárias e sujeitas aos fins declarados nesta Política de Privacidade. Caso queira alterar a finalidade do tratamento das informações pessoais, a empresa afiliada solicitará novamente a sua autorização.

6. Compartilhamento com parceiros autorizados: Alguns dos nossos Serviços serão fornecidos por parceiros autorizados apenas para os fins indicados nesta política. Poderemos compartilhar algumas de suas informações pessoais com nossos parceiros para fornecer melhor atendimento ao cliente e experiência do usuário. Apenas compartilharemos suas informações pessoais para fins legais, legítimos, necessários, específicos e explícitos, e somente compartilharemos as informações pessoais necessárias para a prestação de serviços. Nossos parceiros não estão autorizados a utilizar as informações pessoais compartilhadas para nenhuma outra finalidade. Em geral, nossos parceiros são:

• Provedores externos: prestação de serviços de facilitação de pagamentos, envio de pacotes, desenvolvimento de aplicativos, processamento de mensagens eletrônicas e outros serviços. Algumas das suas informações pessoais podem ser coletadas diretamente por prestadores de serviços externos e estão sujeitas às suas políticas de privacidade.

• Provedores de publicidade: fazemos parcerias com anunciantes externos para nos ajudar no marketing empresarial, o que inclui o uso de cookies e outras tecnologias para fornecer publicidade personalizada em sites de terceiros.

• Instaladores (incluindo o revendedor e o instalador agindo em nome do revendedor): as informações coletadas são compartilhadas entre nós e instaladores parceiros para que os instaladores possam prestar serviços aos usuários através da plataforma EcoFlow. Algumas das suas informações pessoais podem ser coletadas diretamente por instaladores e estão sujeitas às suas políticas de privacidade.

Transferência

Não transferiremos suas informações pessoais para nenhuma empresa, organização ou indivíduo a menos que obtenhamos seu consentimento expresso, ou quando houver uma situação de fusão, aquisição ou liquidação de falência. Em qualquer um desses casos, se a transferência de informações pessoais estiver envolvida, exigiremos que os novos detentores das suas informações pessoais, sejam empresas ou organizações, continuem sujeitos a esta Política de Privacidade. Caso contrário, exigiremos que a empresa e organização solicitem novamente a sua autorização e consentimento.

￮ Transferências internacionais de dados. Poderemos transferir, processar e armazenar os dados que coletamos sobre você em países diferentes do país em que os dados foram originalmente coletados, incluindo os Estados Unidos, UE, China ou outros destinos. Esses países podem não ter as mesmas leis de proteção de dados que o país onde você forneceu os dados. Quando transferirmos os seus dados para outros países, protegeremos os dados conforme descrito na Política de Privacidade e cumpriremos os requisitos legais aplicáveis, proporcionando proteção adequada para a transferência internacional de dados, incluindo as Cláusulas Contratuais Padrão (“SCC” – Standard Contractual Clauses) aprovadas pela Comissão da UE.

￮ Para usuários residentes no Japão, você pode usar o relatório da Comissão de Proteção de Informações Pessoais (“PPC” – Personal Information Protection Commission) sobre países estrangeiros para obter mais informações sobre a legislação relevante de proteção de dados dos Estados Unidos, UE e China.

6. Seus direitos

Você tem vários direitos sob a legislação de privacidade de dados, incluindo os direitos de:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais

Você tem direito a obter uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você e a determinadas informações relacionadas ao nosso processamento dos seus dados pessoais.

• Solicitar a correção dos seus dados pessoais

Você tem direito a que os seus dados pessoais sejam corrigidos se estiverem imprecisos ou incompletos. Você pode atualizar seus dados pessoais a qualquer momento fazendo login em sua conta e atualizando seus dados diretamente ou enviando um e-mail para privacy@ecoflow.com.

• Solicitar a remoção dos seus dados pessoais

Permite que você solicite que a EcoFlow exclua seus dados pessoais quando não houver um bom motivo para continuarmos a processá-los. Observe, no entanto, que nem sempre poderemos atender à sua solicitação de exclusão por motivos legais específicos que serão notificados a você, se aplicável, no momento da sua solicitação.

• Solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais

Você tem o direito de solicitar à EcoFlow que suspenda o processamento de seus dados pessoais em determinados cenários, por exemplo, se desejar que estabeleçamos a exatidão dos dados, ou se você se opôs ao uso de seus dados, mas precisamos verificar se temos motivos legítimos para usá-lo. Quando o processamento for restrito, poderemos reter informações suficientes sobre você para garantir que a restrição seja respeitada no futuro.

• Solicitar a transferência dos seus dados pessoais

Você tem o direito de obter uma cópia digital dos seus dados pessoais ou de solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outra empresa. Observe, no entanto, que esse direito se aplica apenas a dados automatizados para os quais você inicialmente forneceu seu consentimento para uso ou onde usamos os dados para executar um contrato com você.

• Opor-se ao processamento dos seus dados pessoais

Você tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais quando acreditarmos que temos um interesse legítimo em processá-los (conforme explicado acima). Você também tem o direito de se opor ao nosso processamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto. Em alguns casos, poderemos demonstrar que temos motivos legítimos e justificados para processar os seus dados que se sobrepõem aos seus direitos e liberdades.

• Revogar seu consentimento

Você tem o direito de revogar o seu consentimento para a utilização dos seus dados pessoais. Se você revogar o seu consentimento, poderemos não conseguir fornecer acesso a determinadas funcionalidades específicas dos serviços.

• Solicite intervenção humana para tomada automatizada de decisões e análise de perfis

Você tem o direito de solicitar intervenção humana quando tomamos decisões automatizadas ao processar seus dados pessoais. Essa forma de processamento é permitida quando necessário como parte do nosso contrato com você, desde que as salvaguardas apropriadas estejam em vigor ou que seu consentimento explícito tenha sido obtido.

Tentaremos responder a todos os pedidos legítimos no prazo de um mês. Ocasionalmente, poderemos precisar de mais de um mês se a sua solicitação for particularmente complexa ou se você tiver feito várias solicitações. Nesse caso, notificaremos e manteremos você atualizado. Talvez precisemos solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de exercer qualquer um dos direitos acima. Essa é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha o direito de recebê-los.

• Direito de apresentar uma reclamação

Em caso de dúvida ou reclamação sobre a forma como processamos seus dados, envie um e-mail diretamente para privacy@ecoflow.com. Você também tem o direito de fazer uma reclamação ao regulador de proteção de dados nos EUA ou na UE ou a qualquer outra autoridade competente. Gostaríamos, no entanto, de ter a oportunidade de lidar com as suas preocupações antes de você recorrer ao regulador de proteção de dados. Por isso, pedimos que entre em contato conosco primeiro.

Se desejar exercer algum desses direitos, envie um e-mail para privacy@ecoflow.com.

7. Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que são enviados ou acessados a partir do seu navegador ou do disco rígido do seu computador. Os cookies normalmente contêm o nome do domínio (localização na Internet) de onde os cookies se originaram, o “tempo de vida” dos cookies (ou seja, quando expira) e um número exclusivo gerado aleatoriamente – ou identificador semelhante. Os cookies também podem conter informações sobre o Dispositivo, como configurações do usuário, histórico de navegação e atividades realizadas durante a utilização dos Serviços.

Nossos Serviços usam os seguintes cookies:

• Cookies estritamente necessários, os quais são indispensáveis para o funcionamento dos Serviços. Sem eles, por exemplo, você não conseguiria usar sua Conta.

• Cookies analíticos/de desempenho, os quais permitem à EcoFlow reconhecer e contar o número de visitantes, aprender como os visitantes navegam nos Serviços e melhorar os Serviços.

• Cookies de funcionalidade, os quais a EcoFlow utiliza para reconhecer você ao retornar para os Serviços.

8. Segurança das suas informações

Adotamos diversas medidas para garantir que suas informações sejam tratadas de forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade. Infelizmente, nenhum sistema é 100% seguro e não podemos garantir a segurança absoluta de qualquer informação que você nos forneça. Adotamos as medidas apropriadas para exigir que suas informações pessoais permaneçam protegidas e exigimos que nossos prestadores de serviços e parceiros terceirizados também adotem mecanismos de proteção adequados. Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, não aceitamos responsabilidade por divulgação não autorizada.

Ao usar nossos Serviços ou nos fornecer informações pessoais, você concorda que poderemos nos comunicar com você eletronicamente sobre questões de segurança, privacidade e administrativas relacionadas ao uso de nossos Serviços. Se tomarmos conhecimento de uma violação do sistema de segurança, poderemos tentar notificá-lo(a) eletronicamente publicando um aviso em nossos Serviços, via correio ou enviando um e-mail para você.

9. Informações sobre crianças

Outra parte da nossa prioridade é adicionar proteção a crianças durante o uso da Internet. Incentivamos os pais e responsáveis a observar, participar e/ou monitorar e orientar suas atividades online.

Os serviços da EcoFlow não se destinam a ser utilizados por crianças e não recolhemos intencionalmente quaisquer Informações Pessoais Identificáveis de crianças com menos de 16 anos na UE ou com menos de 14 anos nos EUA (ou outra idade, conforme exigido pela lei local). Se você acha que seu filho forneceu esse tipo de informação em nosso site, recomendamos fortemente que você entre em contato conosco imediatamente. Faremos todo o possível para remover imediatamente tais informações de nossos registros.

Se tomarmos conhecimento de que uma criança nos forneceu informações pessoais em violação da lei aplicável, eliminaremos quaisquer informações pessoais que tenhamos recolhido, a menos que tenhamos uma obrigação legal de mantê-las, e encerraremos a conta da criança.

10. Aviso suplementar para residentes da Califórnia

A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (“CCPA” – California Consumer Privacy Act) foi alterada pela Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia de 2020 (“CPRA” – California Privacy Rights Act), que entrou em vigor em 1º de janeiro de 2023. Conforme exigido por lei, as empresas cobertas são obrigadas a cumprir todos os requisitos legais expressos, incluindo as regulamentações da CCPA atualmente em vigor. Como resultado, esta Seção 11 foi atualizada para refletir as alterações da CPRA e cobriu o conteúdo em conformidade com os regulamentos da CCPA atualmente em vigor. Observe que quaisquer termos definidos na CCPA e na CPRA terão o mesmo significado nesta Seção.

Este aviso suplementar de privacidade para a Califórnia aplica-se somente ao nosso processamento de informações pessoais que estão sujeitas à CCPA e à CPRA. A CCPA e a CPRA fornecem aos residentes da Califórnia o direito de saber quais categorias de informações pessoais a EcoFlow coletou antes de 1º de janeiro de 2022 e se a EcoFlow divulgou essas informações pessoais para fins comerciais (por exemplo, para um provedor de serviços). Os residentes da Califórnia podem encontrar esta informação abaixo:

 

Categoria das informações pessoais coletadas pela EcoFlow	Categoria de informações de terceiros divulgadas para fins comerciais
Identificadores. Um nome real, apelido, endereço postal, identificador pessoal exclusivo, identificador online, endereço de protocolo da Internet, endereço de e-mail, nome da conta ou outros identificadores semelhantes.	· Provedores de serviços · Redes de publicidade · Redes sociais
Internet ou outra atividade de rede eletrônica Histórico de navegação, histórico de pesquisas, informações sobre a interação do consumidor com um site, aplicativo ou anúncio da Internet.	· Provedores de serviços · Redes de publicidade· Entidades do governo
Categorias de informações pessoais listadas no estatuto de Registros de Clientes da Califórnia (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)) Nome, assinatura, características físicas ou descrição, endereço, número de telefone, escolaridade, emprego, histórico profissional, número de conta bancária ou outras informações financeiras. As Informações Pessoais não incluem informações publicamente disponíveis que sejam legalmente disponibilizadas ao público em geral a partir de registros do governo federal, estadual ou local. Observação: Algumas informações pessoais incluídas nesta categoria podem se sobrepor a outras categorias.	· Provedores de serviços· Redes de publicidade · Entidades do governo
Dados de geolocalizaçãoLocalização física ou deslocamentos.	· Provedores de serviços· Redes de publicidade · Entidades do governo

 

Além de fornecer um aviso cobrindo as categorias de informações pessoais a serem coletadas e se a EcoFlow divulgou essas informações pessoais para fins comerciais, a CCPA e a CPRA também exigem que as empresas forneçam aos residentes da Califórnia o aviso de incluir os fins para os quais as informações pessoais serão utilizadas “no ou antes do ponto de coleta” para os consumidores e se as informações serão vendidas ou compartilhadas, bem como a duração da retenção de dados. As informações enumeradas são apresentadas nas Seções 1 a 4, conforme indicado acima.

“Venda ou compartilhamento” de informações pessoais ao abrigo da CCPA e CPRA

De acordo com as definições da CCPA e CPRA, a EcoFlow não “vende ou compartilha” informações pessoais, nem temos conhecimento real de qualquer “venda ou compartilhamento” de informações pessoais de menores de 16 anos de idade.

“Limitação do uso de informações pessoais confidenciais” ao abrigo da CPRA

De acordo com a CPRA, você tem o direito de limitar o uso de suas informações pessoais aos fins para os quais as informações confidenciais foram coletadas.

Direitos adicionais de privacidade para residentes da Califórnia

• Não discriminação. Os residentes da Califórnia têm o direito de não receber tratamento discriminatório da nossa parte no exercício dos seus direitos conferidos pela CCPA e CPRA.

• Agente autorizado. Somente você ou alguém legalmente autorizado a agir em seu nome (procurador) pode fazer uma solicitação verificável do consumidor relacionada às suas informações pessoais. Você também pode fazer uma solicitação verificável do consumidor em nome de seu filho menor de idade. Para designar um agente autorizado, entre em contato conosco conforme estabelecido em “Fale conosco” abaixo e forneça autorização por escrito assinada por você e seu agente designado.

• Verificação. Para proteger sua privacidade, tomaremos as seguintes medidas para verificar sua identidade antes de atender sua solicitação. Quando você fizer uma solicitação, pediremos que você forneça informações suficientes que nos permitam verificar razoavelmente se você é a pessoa sobre quem coletamos informações pessoais ou um representante autorizado, o que pode incluir solicitar provas adicionais de identidade e fazer perguntas sobre sua conta e o uso de nossos Serviços.

Se você reside na Califórnia e deseja exercer algum dos seus direitos ao abrigo das leis CCPA e CPRA, entre em contato conosco conforme estabelecido em “Fale conosco” abaixo. Processaremos tais solicitações de acordo com as leis aplicáveis.

• Lei “Shine the Light” da Califórnia A lei “Shine the Light” da Califórnia permite que usuários residentes na Califórnia solicitem e obtenham de nós, uma vez por ano e de forma gratuita, uma lista de terceiros a quem divulgamos suas informações pessoais (se houver) para fins de marketing direto no ano-calendário anterior, bem como os tipos de informações pessoais divulgadas para essas partes.

• Direito de menores removerem conteúdo postado. Quando exigido por lei, os residentes da Califórnia menores de 18 anos poderão solicitar que o conteúdo ou as informações por eles publicados sejam removidos das partes publicamente visíveis dos Serviços entrando em contato conosco diretamente, conforme estabelecido em “Fale conosco” abaixo, ou fazendo login na própria conta e removendo o conteúdo ou informações com o auxílio das nossas ferramentas de autoatendimento.

11. Aviso suplementar para residentes de Nevada

Se você reside em Nevada, tem o direito de solicitar que determinadas informações pessoais não sejam vendidas a terceiros que pretendam licenciá-las ou vendê-las. Observe que no momento não vendemos suas informações pessoais conforme a definição de vendas nos Estatutos Revisados de Nevada, Capítulo 603A. Se você tiver alguma dúvida ou solicitar que não vendamos suas informações no futuro, “Fale conosco” conforme estabelecido abaixo com o assunto “Solicitação para impedir a venda em Nevada”.

12. Políticas de privacidade de sites/aplicativos de terceiros

Os Serviços podem conter links para outros sites/aplicativos e outros sites/aplicativos podem fazer referência ou conter links para nossos Serviços. Esses serviços de terceiros não são controlados por nós. Recomendamos que nossos usuários leiam as políticas de privacidade de cada site e aplicativo com o qual interagem. Não endossamos, selecionamos ou aprovamos e não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses outros sites ou aplicativos. O fornecimento de informações pessoais a sites ou aplicativos de terceiros é por sua conta e risco.

13. Alterações em nossa Política de Privacidade

Poderemos revisar esta Política de Privacidade de tempos em tempos a nosso exclusivo critério. Se houver quaisquer alterações materiais nesta Política de Privacidade, iremos notificá-lo conforme exigido pela lei aplicável. Você entende e concorda que consideraremos que você aceitou a Política de Privacidade atualizada se continuar a usar nossos Serviços após a entrada em vigor da nova Política de Privacidade.

Se, a qualquer momento, considerar este Contrato ou a Política de Privacidade inaceitáveis, você deverá cessar imediatamente o acesso ao Aplicativo e aos Sites. A menos que a EcoFlow obtenha o seu consentimento expresso, qualquer Política de Privacidade revisada será aplicada apenas às informações coletadas pela EcoFlow após a Política de Privacidade revisada entrar em vigor, e não às informações coletadas sob quaisquer versões anteriores da Política de Privacidade.

14. Como entrar em contato conosco

Agradecemos comentários e teremos prazer em responder a quaisquer perguntas que você possa ter sobre seus dados. Fale conosco eletronicamente em: privacy@ecoflow.com.